Rückgabe und Rückerstattung

Sind Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden? Ist etwas beschädigt oder kaputt? Das tut uns sehr leid, und wir möchten gerne wissen, wie wir Sie wieder zufriedenstellen können. Senden Sie uns eine E-Mail, gegebenenfalls mit einem Foto, damit wir uns das ansehen können. Wir finden bestimmt gemeinsam eine passende Lösung. Sie erreichen uns unter: klantenservice@byceecee.nl .

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann eine vollständige Rückerstattung des Bestellbetrags inklusive der ursprünglichen Versandkosten. Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten für die Rücksendung tragen. Nur so können wir allen Kunden weiterhin die besten Preise anbieten.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und, soweit möglich, in Originalzustand und -verpackung zurückgesendet werden. Sollte das Produkt stark riechen, beschädigt sein oder die Verpackung über das für den Verkauf notwendige Maß hinaus beschädigt sein, behalten wir uns vor, eine Wertminderung zu berechnen. Bitte behandeln Sie das Produkt daher sorgsam und verpacken Sie es ordnungsgemäß für die Rücksendung.

Wir erstatten Ihnen den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung, vorausgesetzt, das Produkt ist in einwandfreiem Zustand bei uns eingegangen.

Möchten Sie ein Produkt zurückgeben?

Bitte senden Sie uns vorab eine E-Mail an klantenservice@byceecee.nl . Bestellungen, die ohne vorherige Kontaktaufnahme eingehen, können nicht bearbeitet werden.