Beschwerdeverfahren

Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz nach Plan läuft. Wir empfehlen Ihnen, uns Ihre Beschwerden zunächst per E-Mail an klantenservice@byceecee.nl zu melden. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, können Sie Ihren Streitfall über Wissensdatenbank/Verbraucher/Streitfälle zur Schlichtung einreichen.

Verbraucher in der EU können Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr . Sollte Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet werden, steht es Ihnen frei, sie über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.