FAQ

We hebben per product vaak meerdere kleuren en meerdere maten. Benieuwd welke maat je moet kiezen? Klik dan op deze link: maattabellen 

Bijna alle producten zijn voorzien van een afritsbare hoes waardoor je gemakkelijk de hoofdvulling in één keer eruit kunt halen. De hoes kun je vervolgens in de wasmachine stoppen en wassen op 30 graden. Het liefst met wasmiddel zonder sterke geur, honden houden hier namelijk niet van.

Het is verstandig om de hoes aan de lucht te laten drogen en deze niet te strijken of in de droger te stoppen.

Welke artikel dan niet? Dit staat aangegeven bij het product zelf. Twijfel je neem dan contact met ons op contact

Of breng mij terug naar de gehele collectie 

Onze producten worden zorgvuldig gemaakt van (hoogpolig) textiel in combinatie met eersteklas katoen, orthopedische foam vlokken of traagschuim. Op deze manier kan jouw hond zijn/haar de warmte goed vasthouden in met koude dagen en ventileert het goed tijdens warme dagen.  

Absoluut! Je kunt je bestelling tot 14 dagen retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat. Let wel op: de verzendkosten voor het retourneren van het product, zijn voor eigen rekening. Alleen op deze manier kunnen wij de scherpste prijs aanbieden voor iedere klant.

Stuur ons altijd eerst een mail naar klantenservice@byceecee.nl. Wellicht kunnen we tot een gezamenlijke oplossing komen.

Bestellingen die zonder voorafgaande communicatie naar ons toegestuurd worden, worden niet in behandeling genomen.